Politique de confidentialité

Omni Business Lab — Socrates IA, MB · omnibusinesslab.fr

Cette page explique simplement quelles données vous concernant — ou concernant votre entreprise — nous détenons, d'où elles viennent, à quoi elles servent, et comment nous dire à tout moment de ne plus vous écrire.

1. Qui nous sommes

Éditeur du site
Socrates IA, MB — société à responsabilité limitée de droit lituanien (mažoji bendrija), immatriculée au Registre des personnes morales de la République de Lituanie sous le numéro 305698971.
Siège social : Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lituanie.
Capital social : néant — une mažoji bendrija n'a pas de capital social.
Nom commercial : Omni Business Lab.
Téléphone : +370 661 06399 · E-mail : bonjour@omnibusinesslab.fr

Responsable du traitement : Socrates IA, MB. Nous n'avons pas de délégué à la protection des données — la taille de notre activité ne l'impose pas. Pour toute question relative à vos données, écrivez directement à bonjour@omnibusinesslab.fr : nous répondons.

2. D'où vient votre contact

Nous n'achetons aucun fichier et nous n'acquérons aucune liste auprès de tiers. Votre contact nous est parvenu par l'une de ces voies :

• La plateforme Codeur.com, lorsque vous y avez publié un projet et que nous y avons répondu par un devis.
• Vous-même, lorsque vous nous avez écrit ou transmis vos coordonnées.
• Des sources publiques (registres officiels, site web de l'entreprise) pour les seules coordonnées professionnelles qu'une entreprise publie elle-même.

Si vous voulez savoir précisément laquelle s'applique à votre fiche, demandez-le : c'est votre droit et cela nous prend quelques minutes.

3. Quelles données

• Nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation, adresse, site web, secteur d'activité.
• Adresse e-mail et/ou numéro de téléphone professionnels.
• Nom, prénom et fonction lorsqu'ils sont publics ou que nous avons échangé directement.
• Le contenu de nos échanges avec vous, et leurs dates.
• Si vous acceptez une offre commerciale en ligne : la date et l'heure de l'acceptation, l'adresse IP et l'identifiant technique du navigateur — comme preuve de l'acceptation, conservés avec les documents contractuels.

Nous ne traitons aucune donnée sensible. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise. Aucun profilage publicitaire n'est effectué.

4. À quoi elles servent

À une seule chose : vous contacter au sujet de nos services (sites web, boutiques en ligne, campagnes publicitaires, automatisation) et, si vous répondez, poursuivre cette conversation — établir un devis, conclure un contrat, réaliser les travaux, facturer. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée à des fins de marketing.

5. Bases légales

• Prospection professionnelle (B2B) : notre intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) à proposer des services professionnels à des entreprises susceptibles d'en avoir l'usage. Cet intérêt cède dès que vous vous y opposez.
• Relation contractuelle : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (RGPD art. 6.1.b).
• Comptabilité et fiscalité : obligation légale (RGPD art. 6.1.c).

6. À qui elles sont communiquées

Uniquement à ce sans quoi notre travail ne fonctionnerait pas : notre système de gestion de la relation client (CRM), qui agit sur nos instructions en qualité de sous-traitant ; nos fournisseurs d'e-mail et d'hébergement ; les notre prestataire d'envoi de SMS lorsque l'échange a lieu par SMS (BulkGate : les messages transitent par cette plateforme et par les opérateurs de télécommunications — écrivez-nous par e-mail si vous préférez l'éviter) ; notre prestataire comptable ; et les autorités lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts reposent alors sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur les garanties équivalentes mises en œuvre par ces prestataires.

7. Durées de conservation

• Coordonnées de prospection : tant que l'entreprise est active et le contact pertinent, avec un réexamen au moins tous les 24 mois.
• Si vous vous opposez ou écrivez « STOP » : le contact est retiré immédiatement et définitivement de toutes nos listes, sur tous les canaux. Votre adresse est alors conservée sans limitation de durée dans le seul but de ne plus jamais vous écrire — sans cela nous ne pourrions pas tenir cette promesse.
• Échanges et documents contractuels : le temps de la relation contractuelle et des délais de réclamation. Documents comptables : les durées légales.

8. Vos droits

Vous avez le droit de vous opposer à la prospection à tout moment et sans motif (RGPD art. 21.2) ; d'accéder à vos données et d'en obtenir copie ; de les faire rectifier, effacer ou porter ; d'en faire limiter le traitement ; et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Un e-mail à bonjour@omnibusinesslab.fr suffit. Nous répondons sous un mois, en pratique en quelques jours, et c'est gratuit.

9. Comment nous arrêter le plus vite

Répondez « STOP » à n'importe lequel de nos messages. Aucune explication n'est nécessaire. Le jour même, votre contact rejoint notre liste d'exclusion et vous ne recevez plus rien de nous : ni e-mail, ni message, ni appel. « Désabonner », « ne me contactez plus », « pas intéressé » — n'importe quelle formulation nous suffit.

10. Visiteurs du site

Voir la page Cookies.

11. Réclamations

Écrivez-nous d'abord : la plupart des situations se règlent en une journée. Vous pouvez aussi saisir directement une autorité de contrôle :

• en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr ;
• en Lituanie, où nous sommes établis, la Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), vdai.lrv.lt.

12. Modifications

Nous mettons cette page à jour lorsque notre pratique change. La version en vigueur et sa date figurent en haut de page.